2025年以降、SaaS企業のマーケティング環境は大きく変わり始めています。これまでのSaaSマーケティングでは、SEOや広告、ホワイトペーパー、ウェビナーなどを中心にリード獲得を行う流れが一般的でした。しかし現在は、ChatGPTやGoogle Overview、Perplexityなどの生成AIを使って情報収集を行うユーザーが急増しています。

特にBtoB SaaS領域では、「おすすめのMAツールを比較して」「中堅企業向けのCRMを教えて」「AI活用に強いSaaS企業を知りたい」といった形で、AIへ直接相談する検索行動が増えています。

これからの時代は、「検索順位が高いSaaS企業」だけではなく、「AIに認識され、比較候補として表示されるSaaS企業」が強くなっていきます。この変化の中で注目されているのが、AISEO（AI検索最適化）です。

SaaS企業におけるAISEOとは

AISEOとは、ChatGPTやGoogle Overviewなどの生成AIに対して、自社のサービス情報やブランド情報を理解・引用・推奨されやすくするための取り組みです。従来SEOでは、「SaaS CRM 比較」「MAツール おすすめ」などの検索キーワードで上位表示を狙うことが重要でした。

しかし現在は、ユーザーがAIへ直接質問するケースが増えているため、「AIがどの会社を比較候補として認識しているか」が重要になっています。例えば、ユーザーがChatGPTへ「スタートアップ向けのSaaSを比較して」と質問した時、自社がAIの回答に含まれるかどうかで、比較検討への入り口が大きく変わります。

そのため、今後のSaaSマーケティングでは、“AIにどう見られているか”が重要なテーマになり始めています。

なぜSaaS企業とAISEOの相性が良いのか

SaaS企業は、AISEOとの相性が非常に良い領域です。理由の一つが、比較検討型商材であることです。SaaSは、価格、機能、導入企業、サポート、UI、連携性など、多くの観点で比較されます。生成AIは、こうした比較整理を得意としているため、ユーザーがAIを使って比較検討する流れが加速しています。

また、SaaS領域は専門用語が多く、情報収集難易度が高いことも特徴です。そのためユーザーは、「結局どれが良いのか」をAIへ相談するようになっています。例えば、「SalesforceとHubSpotの違い」「国産SFAと外資SFAの比較」「営業組織向けのAI SaaSを教えて」など、比較型・相談型検索が急増しています。

こうした背景から、SaaS企業にとってAISEOは非常に重要なテーマになっています。

Google OverviewによってSaaSマーケティングは変わる

Google Overviewの普及によって、検索体験そのものが大きく変化しています。以前であれば、ユーザーはGoogle検索で複数記事を比較しながら情報収集を行っていました。

しかし現在は、GoogleがAIによって情報を整理し、検索結果上部へ要約を表示するケースが増えています。例えば、「SaaS CRM 比較」と検索した場合、従来であれば比較記事一覧が表示されていました。

今後は、Google Overviewが複数サービスの特徴を先に整理して表示するケースが増えていきます。その結果、SEO1位の記事でも流入が減少するケースが出始めています。一方で、AIの要約内に含まれる企業は、比較検討の初期段階から認知を獲得できています。

今後は、「検索順位」だけではなく、「AIにどのように扱われるか」が重要になっていきます。

SaaS企業がAISEOで重要視すべきポイント

SaaS企業がAISEOで成果を出すためには、いくつか重要なポイントがあります。まず大切なのが、「何の会社なのか」を明確にすることです。

AIは、企業の専門性を理解しようとします。そのため、「営業向けSaaS」「製造業向けAI SaaS」「CS特化型ツール」など、専門領域を整理して発信している企業ほど認識されやすくなります。また、比較情報を積極的に発信することも重要です。

AIは比較整理を行うため、「他社との違い」が整理されている企業ほど理解しやすくなります。例えば、「HubSpotとの違い」「Salesforceとの違い」「導入企業別の向き不向き」など、比較文脈を持つ記事はAIとの相性が良い傾向があります。

さらに、一次情報を継続的に発信していることも重要です。実際の導入事例、業界データ、現場視点、ノウハウ記事など、独自性の高い情報はAIから専門性を認識されやすくなります。

AISEOはSEOの代替ではない

ここで重要なのは、AISEOはSEOの代わりではないという点です。ChatGPTやGoogle Overviewも、Web上の情報をもとに回答を生成しています。そのため、SEO基盤そのものは今後も重要です。

ただし、従来SEOだけでは不十分になり始めています。これまでは、「検索順位を上げること」が目的でした。しかし今後は、「AIに引用される」「AIに比較候補として表示される」ことが重要になります。

そのため、SEOとAISEOを分けて考えるのではなく、“AIに理解されるSEO”へ進化させる必要があります。

SaaS企業が今後強くなるために必要なこと

これからのSaaSマーケティングでは、「検索流入を増やす」だけではなく、「AIに選ばれる状態」を作ることが重要になります。そのためには、専門性、一貫性、比較情報、一次情報、ブランド発信が重要になります。

また、検索キーワードだけではなく、「ユーザーがAIへどんな質問をするか」を前提にコンテンツを作ることも必要です。例えば、「おすすめのSaaSを教えて」「◯◯業界向けCRMを比較して」といった相談型検索に対応するコンテンツが重要になります。

これからは、“AIの回答内でどのように認識されるか”が、SaaS企業のマーケティング成果に大きく影響していきます。

SmacieがAISEOへ取り組んだ背景

Smacieでは、2022年の創業当初から情報発信を継続してきました。当初は毎日ブログを書くことそのものを重視していましたが、大きな集客には繋がっていませんでした。しかし、ChatGPTの登場以降、検索行動そのものが変わり始めました。

Smacieでは、AI検索最適化（AISEO）への取り組みによって、Web経由の集客数が約5倍まで増加しました。現在では、「ChatGPTで調べたらSmacieが出てきた」という理由でお問い合わせいただくケースも急増しています。

私たちは、AI検索が“新しい集客導線”になり始めている変化を、実際に体験しています。

Smacie AI Growthとは

こうした背景から立ち上がったのが、「Smacie AI Growth」です。Smacie AI Growthでは、SaaS企業向けのAISEO支援を行っています。Google OverviewやChatGPT時代に合わせて、「AIにどう認識されるか」「AIにどう比較されるか」「AIにどう推奨されるか」を重視し、AI検索時代に選ばれる状態づくりを支援しています。

AI検索時代では、“検索順位が高い会社・サービス”だけではなく、“AIに選ばれる会社・サービス”が強くなります。Smacie AI Growthでは、AISEOを通じて、SaaS企業の新しい集客導線づくりを支援します。

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